Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website ZDAN.nl en de diensten die door ZDAN.nl worden aangeboden. ZDAN.nl wordt beheerd door Dierenartspraktijk Loosdrechtseweg / Peter, hierna: “wij”.
Wij hechten grote waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens beveiligen.
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt wanneer je:
- je praktijk aanmeldt voor vermelding op ZDAN.nl
- je inschrijft voor een voorinschrijving of interesseformulier
- een account aanmaakt om je praktijkgegevens te beheren
- contact opneemt via e-mail of formulier
- gegevens instuurt voor marketing of profielvermelding
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
Gegevens van praktijkhouders
- Naam en contactgegevens van de praktijkhouder
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuurgegevens (zoals bedrijfsnaam, adres en BTW-nummer)
- Inloggegevens (gebruikersnaam)
- Eventuele opmerkingen of aanvullende informatie die je zelf aanlevert
- Door jou ingestuurde foto’s, teksten en profielinformatie
Gegevens van de praktijk
- Praktijknaam
- Adres
- Openingstijden
- Specialismen
- Omschrijvingen
- Links naar website of social media
- Eventuele promotieteksten
Automatisch verzamelde gegevens
Bij gebruik van de website verzamelen wij automatisch:
- IP-adres (geanonimiseerd indien mogelijk)
- Browsergegevens
- Tijdstip van websitebezoek
- Statistische gegevens via analytische tools
Wij gebruiken geen gevoelige of medische gegevens.
2. Met welk doel verwerken wij deze gegevens?
2.1 Om het platform te laten functioneren
Wij verwerken gegevens om:
- jouw praktijk te kunnen plaatsen op het platform
- jouw account te kunnen laten inloggen
- jouw profielinformatie zichtbaar te maken voor consumenten
- administratie en facturatie uit te voeren
2.2 Voor marketing en promotie
Wij gebruiken praktijkinformatie (zoals naam, plaats en beschrijving) voor:
- algemene marketingcampagnes over zelfstandige dierenartsen
- promotie van het platform
- zichtbaarheid van praktijken op sociale media
- zoekmachineoptimalisatie (SEO)
Wij delen géén vertrouwelijke persoonsgegevens (zoals privé-e-mails of factuurgegevens).
2.3 Voor communicatie
Om vragen te beantwoorden, wijzigingen door te geven of technische zaken af te handelen.
2.4 Voor administratie en facturatie
Voor het versturen van facturen, het verwerken van betalingen en het beheren van abonnementen.
2.5 Voor statistieken en verbetering
Wij analyseren geanonimiseerde statistieken om het platform te verbeteren en nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen.
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst
(bij aanmelding van een praktijk of beheeraccount) - Toestemming
(bij voorinschrijving, marketingaanmeldingen of optionele velden) - Gerechtvaardigd belang
(bij statistieken, beveiliging en platformoptimalisatie) - Wettelijke verplichting
(bij administratie en fiscale bewaarplicht)
4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Gegevens van actieve praktijken: zolang de overeenkomst loopt
- Gegevens van beëindigde praktijken: max. 12 maanden na verwijderen
- Factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Inschrijvingen en contactformulieren: maximaal 12 maanden
- Statistiekgegevens: geanonimiseerd en zonder einddatum
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor:
- hosting van de website
- e-mailverzending
- analytische systemen
- verwerking van betalingen
- technische ondersteuning
Deze partijen worden verwerkers genoemd en sluiten met ons een verwerkersovereenkomst, waarmee zij verplicht zijn tot vertrouwelijke en veilige omgang met persoonsgegevens.
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
6. Beheer van praktijkinformatie
Praktijkhouders leveren zelf informatie aan voor hun vermelding. Deze informatie is zichtbaar voor consumenten.
Wij behouden het recht om:
- aangeleverde teksten te bewerken
- informatie te corrigeren of in te korten
- irrelevante of misleidende content te verwijderen
- foto’s of omschrijvingen aan te passen voor consistentie
Dit doen wij om de kwaliteit en betrouwbaarheid van het platform te waarborgen.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- beveiligde hosting
- versleutelde verbindingen (SSL/HTTPS)
- toegangsbeperkingen
- beveiliging van accounts met wachtwoorden
- back-upsystemen
Ondanks zorgvuldige beveiliging kunnen wij geen absolute garantie bieden tegen digitale risico’s.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- jouw gegevens in te zien
- jouw gegevens te laten aanpassen
- jouw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- een exportbestand van jouw gegevens op te vragen
Verzoeken kunnen worden ingediend via het contactformulier of per e-mail.
9. Minderjarigen
ZDAN.nl richt zich niet op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de 16 jaar.
10. Externe links
ZDAN.nl bevat mogelijk links naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe partijen.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd wanneer nieuwe functionaliteiten of diensten dit noodzakelijk maken. De meest recente versie is altijd op deze pagina te vinden.
12. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of jouw gegevens kun je contact opnemen via de pagina:
Contact – ZDAN.nl
